Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinien:
Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit mit jedem Einkauf. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es zurückzugeben.
- Sie können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware (Schweiz) bzw. 14 Tagen nach Erhalt der Ware (EU) von Ihrem Kaufvertrag zurücktreten.
- Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@rcxx.shop oder telefonisch unter +41 44 500 84 66. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen für die Rücksendung und Rückerstattung zur Verfügung.
Rücksendekosten:
- Schweiz: Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden, es sei denn, das Produkt wurde fehlerhaft oder beschädigt geliefert.
- EU: Rücksendekosten müssen in der Regel von Ihnen getragen werden, außer das Produkt wurde fehlerhaft oder beschädigt geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.
Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (abzüglich eventueller Versandkosten).
Widerrufsrecht:
- Sie haben das Recht, Ihren Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 5 Tage ab Erhalt der Ware (Schweiz) bzw. 14 Tage ab Erhalt der Ware (EU).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@rcxx.shop oder telefonisch unter +41 44 500 84 66. Wir unterstützen Sie gerne bei der Rücksendung und Rückerstattung.
Bitte beachten Sie:
- Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden, außer das Produkt wurde fehlerhaft oder beschädigt geliefert.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (abzüglich eventueller Versandkosten).
