Pour les envois en Suisse, nous pouvons proposer à nos clients différentes options avec la Poste suisse : PostPac Priority et PostPac Economy. Vous trouverez ci-dessous une description des options d'envoi.

PostPac Priority:

Expédition rapide: pour les clients qui souhaitent recevoir leur commande rapidement, nous proposons PostPac Priority. Ce service garantit que les colis sont généralement livrés le jour ouvrable suivant.

Coûts: Les prix de PostPac Priority commencent à 9 CHF et varient en fonction du poids du colis. Cette option est idéale pour les clients qui attachent de l'importance à la rapidité.

PostPac Economy:

Expédition économique: si notre client est prêt à renoncer à la livraison rapide, PostPac Economy est une option plus économique qui commence à 7 CHF. La livraison est généralement effectuée dans un délai de deux à trois jours ouvrables.

Livraison gratuite à partir de 150 CHF: les commandes d'une valeur supérieure à 150 CHF sont envoyées gratuitement via PostPac Economy.

Supplément pour PostPac Priority pour les commandes de plus de 150 CHF:

Frais supplémentaires: pour les clients qui préfèrent le service PostPac Priority, plus rapide, pour leurs commandes qualifiantes de plus de 150 CHF, nous facturons un supplément de 5 CHF. Cela garantit que nous pouvons offrir un service express économique à nos clients, même après le dépassement du seuil d'expédition gratuite.

Options d'expédition et frais :

Tarifs d'expédition basés sur le poids: Les clients en Europe peuvent profiter de notre offre d'envoi de colis jusqu'à 30 kg par FedEx. Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, les prix variant entre 19,90 CHF pour les colis jusqu'à 5 kg et jusqu'à 80,00 CHF pour les colis jusqu'à 30 kg.

Forfait UE: nous proposons à nos clients un forfait spécial pour les envois au sein de l'Union européenne. Jusqu'à un poids de 5 kg, l'envoi coûte un forfait de 19,90 CHF. Ce tarif simplifie le processus de commande pour nos clients, car ils savent à l'avance combien leur coûtera l'expédition, sans variations pour les différentes destinations de l'UE.

Délais de livraison: Les clients peuvent s'attendre à un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables après avoir passé leur commande, ce qui garantit un traitement et une livraison rapides.

Livraison gratuite: si le montant de la commande d'un client dépasse 350 CHF, nous prenons entièrement en charge les frais de livraison. Il s'agit d'une offre intéressante pour les clients qui ont tendance à commander en grandes quantités ou des produits de plus grande valeur.

DDP (Delivered Duty Paid):

Expédition tout compris: dans le cadre de la procédure d'expédition DDP, nous prenons en charge pour nos clients l'ensemble des formalités douanières et toutes les obligations, taxes et frais y afférents. Cela signifie qu'en tant que vendeur, nous assumons tous les risques et les frais jusqu'à ce que la marchandise arrive chez nos clients et que tous les droits d'importation (droits de douane, TVA, etc.) aient été payés. Cela offre à nos clients une expérience sans souci, car ils ne sont pas confrontés à des frais inattendus à la livraison.

Dédouanement en douane: Nous nous occupons de l'ensemble des formalités et de la documentation douanières, ce qui permet à nos clients de gagner du temps et d'éviter des obstacles bureaucratiques potentiellement compliqués. La tarification aux conditions DDP reflète un service complet qui couvre l'ensemble du processus, de l'expédition au dernier kilomètre.

Pour les clients en dehors de l'Europe, comme en Amérique du Nord et du Sud, en Asie, au Moyen-Orient, en Extrême-Orient et dans d'autres parties du monde, nous pouvons proposer le service FedEx International Economy. Le délai d'expédition dépend de la région concernée et peut varier de 1 à 2 jours, voire de 2 à 5 jours. Ce service offre une solution rentable pour les envois moins urgents et est utilisé par nos clients privés qui préfèrent une livraison fiable à un prix plus avantageux.

Veuillez noter que le délai de livraison réel est influencé par différents facteurs, tels que les processus de dédouanement, la distance entre le point de départ et le point d'arrivée et les conditions de livraison locales.

Les frais de livraison pour nos clients en dehors de l'Europe commencent déjà à 28 CHF (environ 30$ USD) et peuvent atteindre 59 CHF (environ 65$ USD), selon le poids du colis.